Danh mục sản phẩm
Hỗ trợ trực tuyến
0901401486
Phòng Kinh Doanh - 0901401486
sales@ketnoimang.vn
Hỗ trợ kỹ thuật
0901401486
-
cs@ketnoimang.vn
Facebook
Xem nhiều nhất

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

1. Gửi mail cho đội TAC: tac@cisco.com và cc mail attach@cisco.com với các nội dung sau bằng tiếng anh:

  • Company name: ( Lưu ý: Copy thông tin từ file contract vì nếu sai hoặc thiếu một chữ cũng không được)
  • Serial number:
  • Service contract number:
  • Issue Description:

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH2. Đội TAC sẽ gửi request number trong vòng 2-4h

3. Sau khi đội TAC xác nhận thiết bị đã hư và cho phép RMA. Họ sẽ gửi form thông tinchuyển thiết bị thay mới đến nơi KH yêu cầu.

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

4. Sau khi điền đầy đủ thông tin. Hệ thống sẽ gửi Order Number. Đến bước này tạm coinhư xongphần RMA. KH chỉ cần chờ đội DHL chuyển thiết bị đến đổi.

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

5. Sau khi thiết bị đã được đổi. KH truy cập vào linkhttps://www.cisco globalreturns.com/rmalogin.do và điền đầy đủ thông tin. Đội DHL sẽ đến lấy hàng hỏng theothông tin KH cung cấp trên trang web này

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO

HƯỚNG DẪN MỞ CASE BẢO HÀNH CISCO



Đối tác và Khách hàng
  • Fortinet
  • Anantara
  • Cisco
  • Synology
  • HTSO
  • Peplink
  • Samsung
  • Juniper
  • UBIQUITI NETWORKS
  • Ruckus
  • UPS APC
  • Mikrotik
  • CarePlus Clinics
  • Chung khoan thanh cong
  • ISENTIA
  • PPJ
  • Roquette Singapore Pte Ltd
  • SGH Asia Ltd
  • Transcend People
Thông tin www.ketnoimang.vn

Chủ sở hữu Website http://ketnoimang.vn thuộc về:

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KẾT NỐI MẠNG

Số chứng nhận ĐKKD: 0314815571

Ngày cấp: 03/01/2018, nơi cấp: Sở KH & ĐT TPHCM

Người đại diện: Văn Nhật Tân

Địa chỉ: Số 18A Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Địa chỉ giao dịch: 1061 Phạm Văn Đồng, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 84.028.35125568  | Fax: 84.028.35125968

Websitehttp://ketnoimang.vn | http://thietbifortinet.vn | http://thietbicisco.vnhttp://knmrack.vn

Email: sales@ketnoimang.vn

Bản đồ